■【緊急】インスタで「ご利用いただけません」「技術的エラー」表示！？焦らずチェックすべきこと
「あれ？いつものインスタが見れない…」
そう思った瞬間、画面には冷たいメッセージが。
「このページは現在ご利用いただけません。」
「現在修復中の技術的エラーが原因の可能性があります。このページを再読み込みしてください。」
何度更新しても、ログアウトして ????ログインし直しても、アプリを再インストールしても、状況は変わらない。
もしかして、僕だけ？そんな不安が頭をよぎりますよね。
実は、今、同じように困っている方がたくさんいるようなんです。
僕のところにも、「全く同じ状況です！もぉ3日目。どうしていいのやら…」なんて切実なメッセージが届いています。
これは一大事です！
そこで今回は、インスタグラムでこのエラーが表示される原因と、今すぐ試せる対処法を、僕自身の経験も踏まえながら、じっくりと解説していきます。
一緒にこのピンチを乗り越えましょう！
インスタ不具合「このページは現在ご利用いただけません。」症状：いつもと違う？具体的に何が起きているのか
まず、このエラーが出ている時、具体的にどんな症状が出ているのか整理してみましょう。
- フィード、ストーリーズ、リールなどが読み込めない
- プロフィール画面が正常に表示されない
- ダイレクトメッセージが見れない、送れない
- 検索機能が使えない
- 「更新する」ボタンを押しても状況が変わらない
多くの報告を見ていると、アカウントによっては一部機能だけが使えない、というケースもあるようです。
例えば、僕の友人は「フィードは見れないけど、DMは送れる」と言っていました。
なんだか気持ち悪いですよね。
インスタ不具合「このページは現在ご利用いただけません。」原因：なぜ「ご利用いただけません」と表示されるのか？
この厄介なエラーメッセージが表示される原因として、いくつか考えられることがあります。
- インスタグラム側のシステム障害 これが一番可能性の高い原因かもしれません。
大規模なアップデートの後や、アクセスが集中した時などに、インスタグラムのサーバー側で一時的なトラブルが発生することがあります。
僕も過去に何度か経験がありますが、こういう時は僕たちユーザー側ではどうすることもできません。
ただただ、復旧を待つしかないのです。
まるで、お気に入りのカフェが臨時休業しているみたいで、寂しい気持ちになりますよね。 - 一時的なアプリの不具合 アプリ自体に一時的な不具合が起きている可能性も考えられます。
スマホのOSアップデートとの相性が悪かったり、アプリのキャッシュが溜まりすぎたりすることが原因で、予期せぬエラーが起こることがあります。
こういう時は、ちょっとしたお掃除で直ることが多いんです。 - ネットワーク環境の問題 意外と見落としがちなのが、インターネット接続の問題です。
Wi-Fiの接続が不安定だったり、モバイルデータ通信の速度が遅かったりすると、インスタグラムのコンテンツを正常に読み込めないことがあります。
特に、地下鉄の中や電波の弱い場所で起こりがちです。 - アカウントの問題（可能性は低い？） 稀に、アカウント自体に何らかの問題が発生している可能性も考えられます。
例えば、不正アクセスが疑われた場合などに、一時的にアカウントがロックされることがあります。
ただ、今回のエラーメッセージを見る限り、この可能性は低いかもしれません。
もしアカウントロックが原因であれば、もっと直接的なメッセージが表示されるはずです。
インスタ不具合「このページは現在ご利用いただけません。」対処法：今、僕たちにできることは？
原因がいくつか考えられるように、試せる対処法もいくつかあります。
焦らず、一つずつ試してみてください。
- まずは再起動！ これは基本中の基本ですが、意外と効果があります。
スマホの電源を一度完全に切り、数分後に ????電源を入れてみてください。
まるで、ちょっと疲れたパソコンをリフレッシュさせるようなイメージです。 - アプリの強制終了と再起動 アプリがバックグラウンドで妙なな動きをしている可能性もあります。
一度アプリを完全に終了させてから、 再起動してみてください。
iPhoneなら画面下から上にスワイプしてAppスイッチャーを表示し、インスタグラムのプレビューを上にスワイプします。
Androidなら、設定アプリから「アプリ」→「Instagram」を選択し、「強制停止」をタップします。 - 通信環境のチェック Wi-Fiを使っている場合は、ルーターを再起動してみるか、モバイルデータ通信に切り替えて試してみてください。
モバイルデータ通信を使っている場合は、 Wi-Fiに切り替えて試すのも有効です。
電波状況の良い場所に移動することも試してみてください。 - アプリのキャッシュをクリア（Androidの場合） Androidをお使いの方であれば、アプリのキャッシュをクリアすることで改善する場合があります。
設定アプリから「アプリ」→「Instagram」を選択し、「ストレージ」→「キャッシュを消去」をタップします。
※iPhoneにはキャッシュクリアの機能はありません。 - アプリのアップデートを確認 もしかしたら、古いバージョンのアプリに不具合があるのかもしれません。
App StoreまたはGoogle Playストアでインスタグラムアプリのアップデートがないか確認し、もしあればアップデートしてみてください。
最新バージョンにすることで、不具合が解消されることがあります。 - Web版インスタグラムを試してみる アプリがどうしても使えない場合は、一旦Webブラウザからインスタグラムにアクセスしてみるのも一つの手です。
もしかしたら、Web版では正常に使えるかもしれません。
https://www.instagram.com/ にアクセスしてログインしてみてください。
Web版で使えるかどうかで、問題の原因がアプリ側にあるのか、アカウント側にあるのかを切り分けるヒントになることもあります。 - 気長に待つ もし、上記の方法を試しても改善しない場合は、インスタグラム側のシステム障害である可能性が高いです。
この場合は、僕たちユーザーにできることは残念ながらありません。
SNSなどで情報を収集しつつ、復旧を気長に待ちましょう。
こんな時こそ、 写真フォルダを見返したり、 趣味に時間を使ったりするのも良いかもしれませんね。
まとめ：インスタ不具合「このページは現在ご利用いただけません。」
インスタグラムが使えないと、本当に不便で、なんだか世界から取り残されたような気持ちになりますよね。
特に僕のように、インスタグラムを情報発信ツールにしている人間にとっては、死活問題です。
でも、 システムエラーは、どんなサービスでも起こりうるものです。
焦らず、今回ご紹介した対処法を一つずつ試してみてください。
そして、もしどうしても直らない場合は、 時間を置いて試してみるのも大切です。
きっと、またいつものように、素敵な写真や動画で溢れるインスタグラムの世界が戻ってくるはずですから。
僕も、皆さんと一緒に、一日も早い復旧を心から願っています！
